TTYT KHU VỰC ĐÀ BẮC HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH THÁNG 9 NĂM 2025

Thứ năm - 25/09/2025 00:17

Vào hồi 14.30p, ngày 24/9/2025 TTYT khu vực Đà Bắc tổ chức họp Hội đồng người bệnh định kỳ, với mục đích thực hiện quy chế dân chủ trong hoạt động khám chữa bệnh kỳ và nhằm lắng nghe – đối thoại – điều chỉnh – nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng môi trường y tế an toàn, hiệu quả và thân thiện.

Tham dự tại cuộc họp có BSCKII: Đặng Ngọc Anh Phó giám đốc TTYT khu vực Đà Bắc, đại diện các khoa phòng, đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng và sự có mặt của 54 người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại đơn vị.
Cuộc họp được tổ chức trong không khí thẳng thắn, cởi mở và dân chủ. Tại buổi họp, đại diện Trung tâm đồng chí: Nguyễn Vũ Quỳnh Như – Phó phòng KHNV & Điều dưỡng đã hướng dẫn người bệnh và người nhà về các nội quy, quy chế của bệnh viện, các quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh; chia sẻ những kết quả đạt được trong công tác tiếp đón, chăm sóc, điều trị, trình độ chuyên môn của các y bác sỹ; cũng như công tác bảo đảm cơ sở vật chất, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự và hoạt động kết nối thiện nguyện tại đơn vị. Qua đó mong muốn được lắng nghe những chia sẻ của người bệnh về những khó khăn, vướng mắc và những tồn tại cần khắc phục trong quá điều trị để đơn vị nắm bắt được.
Tại cuộc họp, Ban Giám đốc và cán bộ y tế đã lắng nghe nhiều ý kiến chân thành từ người bệnh và người nhà, trong đó có rất nhiều những lời khen ngợi dành cho đội ngũ nhân viên y tế như: tinh thần phục vụ tận tâm từ khâu tiếp đón hướng dẫn khám bệnh và đưa người bệnh vào tận khoa, thái độ giao tiếp ứng xử thân thiện, cởi mở luôn coi người bệnh như người nhà; dặn dò người bệnh dùng thuốc tỉ mỉ, tác phong chuyên nghiệp, vệ sinh buồng bệnh sạch sẽ, an ninh tốt.... Bên cạnh đó người bệnh cũng luôn mong muốn chất lượng khám chữa bệnh tại đơn vị ngày càng cải thiện ngày càng tốt hơn để người bệnh được sử dụng dịch vụ y tế tốt nhất và không cần phải đi tuyến trên.
Thay mặt toàn thể cán bộ, nhân viên Trung tâm, BSCKII: Đặng Ngọc Anh, PGĐ TTYT khu vực Đà Bắc đã gửi lời cảm ơn sâu sắc đến những ý kiến đóng góp quý báu của người bệnh. Đồng chí khẳng định Trung tâm sẽ nghiêm túc tiếp thu, kịp thời có các giải pháp điều chỉnh và cải tiến, hướng tới mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc toàn diện và phục vụ ngày càng tốt hơn sức khỏe cho nhân dân.
Một số hình ảnh tại cuộc họp: